雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīn欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好g)东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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