无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部name是什么意思 name是姓还是名分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīname是什么意思 name是姓还是名n)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。name是什么意思 name是姓还是名虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的(de)要(yào)求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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