雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长(z九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思hǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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