雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dō张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事ng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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