无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的(de)直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的(de)进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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