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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民(mín)政府设立(lì)的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机短信、手机客户(hù)端(duān)、微博、微信等方式(shì)组成的专门受理热线事(shì)项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服务水平，推进依法(fǎ)行(xíng)政，创新(xīn)社会治理，维护(hù)自然人、法人和(hé)其他(tā)组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级(jí)各部门(mén)设(shè)立(lì)的(de)面向公(gōng)众提供(gōng)业(yè)务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调查等(děng)非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接(jiē)受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监(jiān)督(dū)，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情(qíng)况及各部门办理情(qíng)况(kuàng)，并通过适当(dāng)方式向社会公众进行公示(shì)，主动接受社会监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督(dū)办、批示督(dū)办(bàn)等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进行催(cuī)办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全方位的监督(dū)和(hé)多种形式(shì)的督(dū)办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规(guī)定、办事流(liú)程和其他公共(gòng)服务信息的咨(zī)询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管理、社会管(guǎn)理、公共服(fú)务方面的投诉(sù)以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范围内(nèi)非紧(jǐn)急类管理、服务(wù)方面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害(hài)公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展的违法违规行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门(mén)及其(qí)工作(zuò)人(rén)员在办(bàn)事(shì)效率、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能：乌鲁木齐海拔多少米高

　　1、执(zhí)行本(běn)级人(rén)民代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会(huì)的决议，以及上级国家(jiā)行政机关的决定和命令，规定行政(zhèng)措(cuò)施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各工作部门和(hé)下(xià)级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门(mén)的不适(shì)当的指示和下级人民政(zhèng)府的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家(jiā)行(xíng)政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济(jì)和(hé)社会(huì)发展计划、预算，管(guǎn)理本(běn)行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监(jiān)察、计划(huà)生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体(tǐ)所有的财产(chǎn)，保护公民私人(rén)所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护社(shè)会秩序，保障公(gōng)民(mín)的人身权利、民(mín)主权(quán)利和饥桐其(qí)他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族的(de)权利(lì)和(hé)尊重少数民族(zú)的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各(gè)少数民族(zú)聚居的地方依(yī)照宪法(fǎ)和(hé)法律实行区(qū)域自治，帮助(zhù)各少数(s乌鲁木齐海拔多少米高hù)民族发展政治、经(jīng)济和(hé)文(wén)化的(de)建设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋(fù)予妇(fù)女的男(nán)女平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国家行政(zhèng)机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要制定行政(zhèng)法(fǎ)规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九(jiǔ)条规定(dìng)的国务院行政管理(lǐ)职(zhí)权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民(mín)代表大(dà)会及其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律的(de)事项，国(guó)务院根据全国人民(mín)代表大(dà)会及其常务委(wěi)员(yuán)会(huì)的授权决定先制定的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件成熟时，国(guó)务(wù)院(yuàn)应当(dāng)及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会及其(qí)常(cháng)务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便民(mín)热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地市人民政府(fǔ)设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客(kè)户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项(xiàng)的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候(hòu)人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依法行(xíng)政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人和其他(tā)组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级各部门设立的(de)面向公众(zhòng)提供业务(wù)查询、咨询、投诉(sù)、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意(yì)见(jiàn)建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人大代(dài)表的(de)依法监(jiān)督和政协委员的(de)民(mín)主监督，根据要求(qiú)报送(sòng)12345热(rè)线运(yùn)行情(qíng)况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方式向社会公众(zhòng)进行(xíng)公(gōng)示，主动(dòng)接受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督(dū)办、专项督办、批示督(dū)办等(děng)多种方式，对(duì)承办单位(wèi)办理(lǐ)情(qíng)况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和多(duō)种形式的督(dū)办，促使各(gè)单位认(rèn)真履职(zhí)尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政(zhèng)策(cè)规定、办事流程和其他公共(gòng)服务(wù)信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内(nèi)非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服务方面(miàn)提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组(zǔ)织(zhī)危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济(jì)社(shè)会发展的违法违规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及其(qí)工作人(rén)员在办事效率、行政(zhèng)效(xiào)能方面(miàn)的表扬。

太原政(zhèng)府热(rè)线电(diàn)话12315

　　太原政(zhèng)府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人(rén)民代表大会及其常务委员会的决议，以及(jí)上级国(guó)家行政机(jī)关的决定和命令(lìng)，规定(dìng)行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和下级人(rén)民(mín)政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所(suǒ)属(shǔ)各工作部门的不(bù)适当的指示和(hé)下级人民政府的不(bù)适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规(guī)定(dìng)任(rèn)免(miǎn)、培训(xùn)、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行政(zhèng)机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展(zhǎn)计(jì)划、预算，管(guǎn)理本行政(zhèng)区域内的经济、教育、科(kē)学、文(wén)化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建(jiàn)设事业和财(cái)政(zhèng)消备、民政、公安、民(mín)族事(shì)务、司(sī)法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳(láo)动群众集体所有的财产(chǎn)，保护(hù)公民私人所有(yǒu)的合法财(cái)产，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利(lì)和尊重少数民(mín)族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内各少数民族(zú)聚居的地方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律实(shí)行(xíng)区域自(zì)治(zhì)，帮(bāng)助(zhù)各少数(shù)民族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文化的建设事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇(fù)女的男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家行(xíng)政机关(guān)交办的其(qí)他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第(dì)六(liù)十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法(fǎ)律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出(chū)规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的(de)国(guó)务院行政(zhèng)管(guǎn)理职权的(de)事项。

　　应当(dāng)由全国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国(guó)务院根据全(quán)国(guó)人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委(wěi)员会的授权决定(dìng)先制定的行(xíng)政(zhèng)法规(guī)，经过实(shí)践检验，制定法(fǎ)律的(de)条(tiáo)件成(chéng)熟时，国务(wù)院应当(dāng)及时(shí)提请全国人民代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律。

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