无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障。<冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污/p>

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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