雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(j吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗īng)历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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