雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘(龙钟是什么意思有什么表达效果，双袖龙钟的龙钟是什么意思yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng龙钟是什么意思有什么表达效果，双袖龙钟的龙钟是什么意思)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原龙钟是什么意思有什么表达效果，双袖龙钟的龙钟是什么意思京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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