无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时(shí)，的确(què)受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别rc="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/a925981d585922f.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6" data-type="png" data-w="790">

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的(de)课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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