无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的(科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容de)处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选(xuǎ科幻小说的三要素是哪三要素，小说的三要素是哪三要素的内容n)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活(huó)度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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