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马云看未来商铺的前景

马云看未来商铺的前景 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半年之(zhī)后,陌陌正在筹划它(tā)的第5次出海。

  时代财经(jīng)从多位陌(mò)陌内(nèi)部员工处获悉(xī),近(jìn)两个月内(nèi),陌(mò)陌已经迅速启动了三四个不(bù)同的出(chū)海(hǎi)项目,瞄准(zhǔn)中东、北非等地市场,目(mù)前均(jūn)已走到立项阶段。这些项目的领(lǐng)头(tóu)人均(jūn)被视为唐岩(yán)心(xīn)腹,甚至还包括唐(táng)岩(yán)的助理。在公(gōng)司内部,这被普遍认为(wèi)是唐岩押注(zhù)出(chū)海决心的体现。

  从(cóng)某种(zhǒng)程(chéng)度上(shàng)来说,在(zài)国内社(shè)交格(gé)局基(jī)本已定(dìng)、监管(guǎn)不断加强的当下,奋(fèn)力(lì)出(chū)海几乎(hū)是唐岩拯救陌陌的(de)最佳选(xuǎn)择。

  这(zhè)家成立于2011年(nián)的陌生人社交(jiāo)巨头,已经在舒适(shì)区里(lǐ)待(dài)了太久(jiǔ)。成(chéng)立至今,陌陌几乎从未遭(zāo)遇过(guò)战争,先发优势(shì)让它在成立(lì)之初迅速积累(lèi)大量用户,稳坐陌生人社交赛道(dào)的头把交椅(yǐ),随后又及时(shí)转型秀(xiù)场直播(bō),依靠庞大的用户体量成功(gōng)抓住(zhù)一(yī)只商业化的(de)“现金牛”。

  直至今日(rì),陌陌现金流依然稳定、充足。在Non-GAAP(非美(měi)国(guó)通用会计准则)计量(liàng)标准下,自(zì)2015年实(shí)现盈(yíng)利以(yǐ)来,陌陌已经连续32个季度持续盈(yíng)利。放眼望去,没有哪个(gè)互联网(wǎng)公(gōng)司能做(zuò)到如此,更(gèng)何况它账上还(hái)趴着133亿(yì)元现金和短期投资。

  但在平(píng)静的水面之下,陌陌危(wēi)机四伏。在(zài)产品(pǐn)端(duān),公司成立12年,主力产品还是(shì)陌陌App,这款产品(pǐn)自2018年月活突破1亿(yì)以(yǐ)后几乎再(zài)无明(míng)显增长,甚至开始出(chū)现(xiàn)下(xià)滑(huá),2022年四季度,陌陌App月活(huó)跌(diē)至9460万。抖音(yīn)、快手等电(diàn)商直播强(qiáng)势崛起之后,陌(mò)陌仰仗的秀场(chǎng)直(zhí)播开(kāi)始显露疲态(tài),公(gōng)司(sī)营收已经(jīng)连续三年下滑,且(qiě)始(shǐ)终(zhōng)未能找到新的增(zēng)长点。

  毋庸置疑,陌陌正在走向暮年。对此(cǐ),公司管(guǎn)理层也(yě)毫不避(bì)讳(huì)。王力两年(nián)前(qián)接任陌陌CEO时就曾(céng)对《晚点》表示,他对(duì)陌(mò)陌没有什么特别(bié)的情感,整个公司都非常平淡,就像(xiàng)一(yī)个人平(píng)静地接受衰老,一(yī)天比一天近。

  2021年(nián)8月,为抵抗这种衰老,王力推动(dòng)陌陌改名挚文集团,将产品与公(gōng)司加以区(qū)隔(gé),希望借此逐(zhú)渐摆脱对陌陌App单一产(chǎn)品的依赖,找到(dào)新的(de)增长曲(qū)线(xiàn)。只(zhǐ)可惜,这样(yàng)的(de)刺激还不(bù)足以给陌陌(mò)带来(lái)实质性改变。

  一年之后,王力(lì)因健(jiàn)康(kāng)原因辞去公司CEO一(yī)职(zhí),由董(dǒng)事长唐岩接任。创始(shǐ)人躬身入局,迷路的陌陌能找到正确的航向吗(ma)?

  大规(guī)模裁员(yuán),陌陌开始变卷

  “公司(sī)开始卷起来了。”这(zhè)是唐岩回归后,陌陌员(yuán)工的第一感受。

  在很(hěn)长一段时间(jiān)内(nèi),陌陌(mò)在北京互联网行(xíng)业(yè)都是中厂“小而(ér)美(měi)”的代名词。工作时(shí)间稳定,朝十晚七极(jí)少加(jiā)班,在(zài)陌陌工(gōng)作的张超对时代(dài)财经表示,“曾经七点一过,领(lǐng)导就不可能在工位上发现我了。”

  待遇上,公司稳定的16薪再(zài)叠加上季度(dù)奖金,虽然比不(bù)过腾讯、阿里、字节等大厂,但在同量级企业里依旧保持竞争(zhēng)力。每(měi)年年会,陌陌(mò)还会固定给每一(yī)位员(yuán)工发一台iPhone,即(jí)便在互联网大厂纷(fēn)纷高举降本增效大旗缩减福利的2022年,这项传统(tǒng)也没有改变。

  在(zài)公司顶峰的2018年(nián),陌陌还(hái)曾带领全球超1600名员工,从北(běi)京、上海、成(chéng)都、新德里、吉(jí)隆(lóng)坡等多个城市出发,搭乘82架次航班到日本(běn)东京集中团建,一次(cì)性包下了当地近800间酒店客(kè)房。这场盛大的狂欢,吸引了(le)不少艳羡的目光。

  但(dàn)从去年10月开(kāi)始,陌陌员工“躺平”的日子(zi)结束(shù)了。回(huí)归的唐岩开始(shǐ)出现在(zài)具(jù)体的业务层会议(yì)上,直接(jiē)听取(qǔ)来自一线的汇(huì)报,并(bìng)不时做出辛辣点评(píng),甚至在会议上(shàng)怒(nù)斥(chì)相(xiāng)关负(fù)责人。类似情况(kuàng)在此前王力任期内几乎从未发生。

  “王老板(bǎn)比(bǐ)较(jiào)peace(温和),而且也不喜欢越级(jí)管理。”一(yī)名资(zī)深员工向时代财经表示。

  压力自(zì)上而下传导,员工加班明显多了起(qǐ)来。大量的需求随着会议(yì)袭来,张超现在(zài)每(měi)天最早也(yě)要九点(diǎn)才能离开公司。

  此(cǐ)外,陌陌还(hái)同步开启了大规(guī)模的(de)裁(cái)员(yuán)动作。去年10月,与唐岩一同回(huí)归的还有他的(de)妻子(zi)张思(sī)川(chuān)。她(tā)被任命(mìng)为挚文集团的COO,并(bìng)接手(shǒu)行政、采购等工(gōng)作,在其带领下,陌陌加(jiā)速降本增(zēng)效。多名(míng)陌陌(mò)员工对时代财经证实,2023年(nián)公司启动裁员,范(fàn)围覆盖大(dà)部分部门,一些职能部门甚(shèn)至(zhì)直接(jiē)被砍、合并。

  极力(lì)寻求业务增长点的唐岩,正在(zài)奋力推动公司创新(xīn)齿轮转动(dòng)。半年时间内,唐岩接手了陌(mò)陌创新事业(yè)部,并在公司内部发起三次创业(yè)营(yíng)活动,鼓励员工提出(chū)新(xīn)的创意,试图(tú)从(cóng)中孵化出新(xīn)的机(jī)会。

  当公司不再是一滩死水(shuǐ),机会随之(zhī)而来。张超告诉时代财(cái)经,如果不是唐岩的(de)回归,他极有可能因没有发展前景而离职。但(dàn)唐(táng)岩回归(guī)后的一系列(liè)举措(cuò),打消(xiāo)了(le)他(tā)的念(niàn)头(tóu)。他希望再赌(dǔ)一(yī)把,看陌陌(mò)能不(bù)能继续(xù)向上。

  “唐岩的人格魅力很强大,业务会上他(tā)都能一针见血地指出问题核心所在(zài),对不同业务(wù)的(de)理解也都很透彻。我肯定更愿意(yì)跟着唐岩一起干(gàn),起码大(dà)方(fāng)向上感(gǎn)觉不会出错。相比之下,入职这么几年我基本没有(yǒu)接(jiē)触过王力。”张(zhāng)超如此表示。

  某(mǒu)种程度上(shàng),这正是(shì)创始人与职(zhí)业经理人(rén)的区别。前者往往代(dài)表着(zhe)开疆拓土,打破陈规,从无到有;而后者却是预(yù)算管(guǎn)理,风险控制,按部(bù)就班。唐岩通过自(zì)己的回归,再次(cì)吹响了(le)陌陌冲(chōng)锋的(de)号角。

  可惜的是,其首战就遭遇不(bù)顺。今年1月,挚文(wén)集(jí)团正式推(tuī)出的虚拟社交(jiāo) App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态(tài)捕捉”两大技术场景落地。然(rán)而,这一(yī)新作没能打响任何水(shuǐ)花。据点点(diǎn)数据统计,上线至今该APP仅(jǐn)获得不到2万次下载。

马云看未来商铺的前景  事(shì)实上,被(bèi)唐岩接管的创新事业部(bù)自成(chéng)立以来(lái),已先后(hòu)孵化(huà)了照片交(jiāo)友(yǒu)软件(jiàn)咔咔、声音交友(yǒu)软件赫兹、互动拍照软件贴贴、换脸软(ruǎn)件ZAO、种草社区树(shù)莓、婚恋交友软件对对等(děng)众多新项目(mù),但至今无一爆款。

  5次出海,前4次(cì)已(yǐ)经失败

  如今的业内共(gòng)识是,社交寡头格局已定(dìng),后来(lái)者(zhě)机(jī)会(huì)寥(liáo)寥。如今活(huó)跃在(zài)公众眼中的社交(jiāo)“第二梯队(duì)”创新(xīn)产品,如(rú)Soul、映宇宙等,基(jī)本也都诞生在2017年前后。

  国(guó)内(nèi)市场(chǎng)突破(pò)难寻,唐岩将重心转向(xiàng)海外实属必(bì)然(rán)。可问题(tí)在于,此(cǐ)前(qián)十年陌陌曾连续四(sì)次出海,几(jǐ)乎均为败(bài)局(jú)。如今陌陌再次重启出海战略(lüè)能否成功(gōng),还要(yào)打上一个(gè)问号。

  陌陌的(de)前两次(cì)出(chū)海发生在2012年、2014年,曾分别推出自己的(de)英(yīng)文(wén)版复(fù)制品MO,以(yǐ)及(jí)将基(jī)于(yú)地理位置匹配(pèi)的聊天室Blupe投(tóu)放(fàng)到北美市场(chǎng)。然而,受限于文化差异,以及较发达地(dì)区相对(duì)老旧的产品形态,这(zhè)些应用并(bìng)没有打开(kāi)海外陌生人社交市场大(dà)门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国内社交厂商在东南亚、中东(dōng)等新兴市场尽(jǐn)享出海红(hóng)利(lì)之(zhī)后,陌陌迅(xùn)速重启海外战(zhàn)略,在印尼(ní)、菲律宾(bīn)等地(dì)上线了一款(kuǎn)功能上有些像早期陌(mò)陌的陌生人(rén)社交产品Olaa。

  但(dàn)类似的(de)产(chǎn)品形态已经被有“海外版陌陌(mò)”之称的Mico跑通,迎头(tóu)撞上(shàng)的陌陌在市场(chǎng)认(rèn)知、本地化(huà)运营等多个方(fāng)面(miàn)均处于劣(liè)势(shì),最后也(yě)以(yǐ)失(shī)败告终。

  唯一至今(jīn)留有火种(zhǒng)的是陌陌的第(dì)四次出(chū)海。

  2020年初,陌陌再次组建起(qǐ)一个50余人的出海业务(wù)部,推出了两款瞄准中东市场的出海(hǎi)陌(mò)生人(rén)社交产品Voga和Soulchill。其(qí)中(zhōng),Voga是一(yī)款游戏化社交(jiāo)产品。然而(ér)在中东,同类(lèi)产品市场份额早(zǎo)已被(bèi)2016年开始出海(hǎi)的Yalla等(děng)国产厂商(shāng)分割完毕。玩(wán)法缺乏创新的Voga没有任(rèn)何优势,迅速消失。

  只有被(bèi)认为是海(hǎi)外版Soul的Soulchill留存(cún)至(zhì)今。其依(yī)靠陌(mò)生人语聊(liáo)社(shè)交方式,避开(kāi)了(le)中东地区的宗教文化(huà)约束,在没有(yǒu)同类竞品的情(qíng)况下迅速打开(kāi)市(shì)场(chǎng)。据内部员(yuán)工透露,目前(qián)Soulchill的产品规模(mó)至少可(kě)以(yǐ)排到中东市场前三。

  这一仅存的硕果,却存(cún)在营收(shōu)结(jié)构的症结。前陌陌员工佳睿向时代财经透露(lù),Soulchill流水虽高,但其绝大部(bù)分(fēn)收益用于与公(gōng)会、主播分成(chéng),以换取他们的合(hé)作,如此一来产品便难(nán)以盈利。

  2022年6月,挚文集团曾表(biǎo)示(shì)公司(sī)采(cǎi)取了降(jiàng)低(dī)分成比例(lì)的策略,Soulchill亏(kuī)损规模才环比(bǐ)大幅缩窄(zhǎi)。

  而除此以(yǐ)外,陌陌(mò)出海(hǎi)业务只(zhǐ)剩一个收购而来的探探(tàn)海外版还在持(chí)续运营。曾有(yǒu)消(xiāo)息指出,自2021年7月以来,探探海外版在印尼市场(chǎng)下载及(jí)活跃用户规模已超越Tinder,并(bìng)在印(yìn)度和马来西(xī)亚等东南(nán)亚市场勉强站稳(wěn)脚跟(gēn)。

  在佳睿看来,陌(mò)陌出海困难(nán)源于公司战(zhàn)略(lüè)失(shī)误。长期以来,管理层对于(yú)出(chū)海(hǎi)业务并不重视,乃至于在(zài)很长一段时间内,公司出(chū)海产(chǎn)品的优先(xiān)级都(dōu)要(yào)低于(yú)其(qí)他国内创新产品。“陌(mò)陌在(zài)海外(wài)业务上的投资太慎重了,好几(jǐ)个(gè)海(hǎi)外业务(wù)只投了十几(jǐ)万元试水(shuǐ),看到没有水花就(jiù)被放弃(qì)了。”

  哪怕到了2021年,王(wáng)力在接(jiē)受采访(fǎng)时(shí)还在强(qiáng)调(diào),“我其实不建议(yì)出海,因(yīn)为我觉得国内市场(chǎng)还没有到一个特别成熟的(de)状(zhuàng)态。”“只有打通美国(guó)市场,你的产品才有辐射能力,去做一个印度市场有什么用呢?”

  战略上的失误导致陌陌错过了最(zuì)好的出(chū)海时机。

  自(zì)2016年国(guó)内厂(chǎng)商冲向社交赛(sài)道以(yǐ)来,7年时间已过(guò),如今摆在(zài)唐岩(yán)面前的,已(yǐ)是一个(gè)群(qún)狼环绕(rào)的红海市场,要从(cóng)中虎口(kǒu)夺食并不容易。缺乏(fá)积(jī)累的(de)陌陌必(bì)须加大各方资源投入,在(zài)奋力(lì)突破文化壁垒(lěi)的(de)同时,做出产品(pǐn)形态跟玩(wán)法(fǎ)上的(de)创新,才有可(kě)能成功。

  于唐(táng)岩而言,充(chōng)裕(yù)的现金流(liú)成为最后(hòu)的底牌,当(dāng)下陌陌的(de)境遇还远(yuǎn)称不(bù)上是(shì)绝(jué)境。但面对摆在陌生人社交(jiāo)赛道眼前(qián)的限(xiàn)制和天花(huā)板,留给其试(shì)错(cuò)和调(diào)整的时间已经(jīng)不(bù)多了。

  (应受访(f马云看未来商铺的前景ǎng)者要(yào)求,文中(zhōng)人物(wù)均为化名)

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