交通运输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监(jiān)督管(guǎn)理(lǐ)总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台(tái)规(guī)范管理(lǐ)有关工作的(de)通知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车(chē)平(píng)台公司结合各自服(fú)务内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处(chù)理的(de)首问负责八千米多少公里制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关(guān)部(bù)门(mén)要根据(jù)法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态八千米多少公里(tài)势(shì)，对存在违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为的(de)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

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