雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一(yī)次也(yě)不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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