雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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