无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零感受到体内那根东西变大很胀，你的东西还留在我体内门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发展经历了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频感受到体内那根东西变大很胀，你的东西还留在我体内。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况(感受到体内那根东西变大很胀，你的东西还留在我体内kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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