无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互配(齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细(xì)节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播(bō)等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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