4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显(xiǎn)示(shì)，两(liǎng)名(míng)女性(xìng)工作人(rén)员(yuán)在(zài)展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交(jiāo)流(liú)后，从(cóng)保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对(du寓言故事有哪些三年级下册课外，外国寓言故事有哪些三年级下册ì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛(guàng)展的(de)大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因(yīn)我(wǒ)们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道(dào)歉(qiàn)！

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对(duì)于上述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关(guān)微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾(céng)发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司(sī)，一(yī)工作人员得(dé)知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂(guà)断(duàn)了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到了一(yī)些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具(jù)体服务并非由(yóu)我方负责(zé)，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部(bù)培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的(de)直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔落在地。

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