雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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