4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访(fǎng)客来(lái)领时(shí)，不(bù)仅拿到了(le)冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于(yú)前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提(tí)供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男性工作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友(yǒu)不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细(xì)致(zhì)和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大(dà)家(jiā)的不愉(yú)快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努(nǔ)力(lì)为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述(shù)回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格(gé)式(shì)都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们是(s水密码适合什么年龄，水密码适合什么年龄段的女生使用hì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直(水密码适合什么年龄，水密码适合什么年龄段的女生使用zhí)播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉(lā)开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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