雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革，新(xīn)成立圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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