无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽的审查。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多(d一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽uō)个(gè)宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独(d一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽ú)立(lì)的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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