雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(j对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人īng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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