雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高(g悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么āo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(hu悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么ì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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