无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带(dài)货(huò)课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前(qián)的(de)无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思(bō)、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不(不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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