4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称(chēng)，在(zài)上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他(tā)们(men)如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作人(rén)员(yuán)失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已不可见。

战狼3什么时候上映？ata-w="640">

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为单(dān)球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位(wèi)工作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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