11月29日，滴滴(dī)出(chū)行(xíng)再度回应(yīng)日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动了(le)内部复盘(pán)调查(chá)，初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故(gù)的起因是底(dǐ)层系统软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后续将深入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排(pái)查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴(dī)滴出(chū)行App异(yì)常，包括(kuò)页面无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机无法接单等等。官(guān)方在(zài)此前的(de)回应中称，如(rú)因系统故障导致的费用支(zhī)付异常(cháng)、多扣费等问题，会(huì)在事故处(chù)理结束后统(tǒng)一(yī)结算补偿。针对三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行(xíng)程和计费，平台后续(xù)会根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都记(jì)者(zhě)留意到，因受(shòu)到司机端(duān)后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南(nán)都记者，经过核查证实(shí)该图(tú)是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司(sī)机开始提现(xiàn)，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导致(zhì)自己(jǐ)账(zhàng)号出(chū)问题被注销。滴滴出行方面(miàn)回(huí)应南都记(jì)者称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现(xiàn)功能一切(qiè)正常(cháng)，广大(dà)司机师傅们无(wú)需担心(xīn)。滴滴平台是每周(zhōu)二提现(xiàn)，服务等级(jí)高的司机可每天(tiān)提现。据多个司(sī)机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句功了。恳请(qǐng)大(dà)家(jiā)不造谣、不(bù)传谣(yáo)。另外，司机师(shī)傅们关心受影响的(de)相关奖励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出(chū)行分）等，也会尽快陆续(xù)恢复(fù)和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就(jiù)此次故(gù)障再(zài)次致歉，称各项服(fú)务恢复(fù)的同时(shí)，滴滴(dī)已在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定(dìng)，这起(qǐ)事(shì)故的起(qǐ)因是(shì)底层系统(tǒng)软件发生故障，并(bìng)非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升(shēng)级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发(fā)生。目(mù)前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全(quán)部(bù)恢(huī)复。因这起事故造成(chéng)的(de)困扰和问题，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

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