交通运输部(bù)办公厅、工业和信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业(yè)责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法(fǎ)建立(lì)健(jiàn)全咨询服务和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法营运高(gāo)压(yā)态势(shì)，对存(cún)在违(wéi)法违(wéi)规(guī)行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不得(dé)干预网约车平台(tái)公(gōng)司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员(ye的1次方等于什么，e的1次方等于什么函数uán)管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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