4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有(yǒu)网友发微(wēi)博(bó)爆(bào)料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询(xún)问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上(shàng)前将(jiāng)放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布(bù)微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的(de)大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心(xīn)道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚(chéng)向(xiàng)各(gè)位道歉(qiàn)！

闯关东三个儿子的结局，闯关东三个媳妇的结局oding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖(mài)平台(tái)显示(shì)，该(gāi)品牌(pái)在上海有(yǒu)10余(yú)家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖(mài)的(de)冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第(dì)一(yī)时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负(fù)责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工(gōng)作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主(zhǔ)播强行带(dài)离现场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落(luò)在(zài)地。

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