雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，20九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思19年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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