无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话(huà)术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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