雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台古诗山衔落日浸寒漪，山衔落日浸寒漪的诗意是什么。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chō古诗山衔落日浸寒漪，山衔落日浸寒漪的诗意是什么ng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，古诗山衔落日浸寒漪，山衔落日浸寒漪的诗意是什么京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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