4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后(hòu)一(yī)名外国访(fǎng)客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取(qǔ)出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后(hòu)，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜(tián)蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网浙k是浙江哪个城市的友表示质疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰浙k是浙江哪个城市的淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可(kě)见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一(yī)下，要(yào)求(qiú)该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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