雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品刽子手，刽子手念gui还是念kuai读音牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被刽子手，刽子手念gui还是念kuai读音他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里刽子手，刽子手念gui还是念kuai读音越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报(bào)电话(huà)会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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