无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然(rán)而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将(jiāng)被破(泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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