交通运输部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关(guān)工(gōng)作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾(jià)驶员合(hé)法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司结(jié)合各自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据法定(dìng)职责保持打(单倍行距是多少dǎ)击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的(de)网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市场(chǎng)监管等部(bù)门要督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)落实明(míng)码(mǎ)标价等要(yào)求，不得以不(bù)正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台(tái)公司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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