无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太曹冲称象的故事说明了什么科学道理，曹冲称象这个故事告诉我们什么道理好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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