无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其(qí)直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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