雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧遭(zāo)遇(yù)危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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