11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常(cháng)称，目前(qián)，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢复。经28日启动了(le)内(nèi)部复盘(pán)调查，初步(bù)确定，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系统(tǒng)软(ruǎn)件(jiàn)发生(shēng)故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入(rù)开(kāi)展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患(huàn)排查和升级(jí)工作，全(quán)面保障(zhàng)服(fú)务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避(bì)免类似事(shì)故再(zài)发生。

11月(yuè)27日无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思晚间到(dào)28日上午(wǔ)，多位用户反映(yìng)滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法(fǎ)打开、发单失(shī)败、多扣费、司(sī)机无法接单等等(děng)。官方在此(cǐ)前的回应中称，如因系统故障(zhàng)导致的(de)费用支付异(yì)常(cháng)、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结束(shù)后统(tǒng)一结算补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无(wú)法开始行程和计费，平(píng)台(tái)后续会根据行(xíng)程计算和(hé)补发(fā)车费。

另外南都记(jì)者留意到(dào)，因受到司机(jī)端后台崩(bēng)溃(kuì)影响，有(yǒu)网友(yǒu)晒出一(yī)张(zhāng)账户余额截图，称(chēng)“某(mǒu)司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记(jì)者(zhě)，经过(guò)核查证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。

针对(duì)日前还有报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致(zhì)自己账号出问题(tí)被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都记者称(chēng)，“经核(hé)查，目前司机账号及提现(xiàn)功能一切正常，广大司机(jī)师傅们无需担(dān)心(xīn)。滴滴平台(tái)是每周(zhōu)二提现，服务等级(jí)高的司机可每天提现。据多个司机群(qún)聊(liáo)天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提(tí)现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。另外，司(sī)机师(shī)傅们关(guān)心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也(yě)会尽(jǐn)快陆(lù)续(xù)恢(huī)复(fù)和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴(dī)出(chū)行就(jiù)此次故障再次(cì)致歉，称各(gè)项服(fú)务恢复(fù)的同时，滴(dī)滴已在28日启动(dòng)了内(nèi)部(bù)复盘调(diào)查。初(chū)步确定，这起事故的起因是底层无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思系统软(ruǎn)件发生故障，并非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类(lèi)似(shì)事故再发生。目前(qián)，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务已经全(quán)部恢复。因这起事故造(zào)成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在加快(kuài)妥(tuǒ)善解(jiě)决。

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