雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏(mǐ钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量n)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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