无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号(hào)将冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字(zì)技(jì)术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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