无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确(què)受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教(jiào)的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消(1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的(de)信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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