交(jiāo)通运输部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理(lǐ)总局(jú)办公(gōng)厅、国(guó)家互联网信(xìn)息办公(gōng)室(shì)秘书局(jú)发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工作的(de)通知，压实(shí)企业责(zé)任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司如实向(xiàng)乘客(kè)提(tí)供(gōng)车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健(jiàn)全(quán)咨询服务(wù)和投诉处(chù)理的首问负(fù)责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据法定职责保持(chí)打击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平(pín区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点g)台及合作网约车平(píng)台(tái)公司(sī)要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等(děng)部门(mén)要督(dū)促(cù)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司落实明码标价等要求，不得(dé)以不正当价(jià)格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约车聚(jù)合平台不(bù)得(dé)干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩序。

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