4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋2004年后勤工程学院有专科吗 后勤工程学院可以当兵吗，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出(chū)一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工(gōng)作(zuò)人员失(shī)职(zhí)，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和工作人员失(shī)职引起了大家(jiā)的不(bù)愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供(gōng)好的服务(wù)和体验。再(zài)次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了(le)一(yī)些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们(men)感到(dào)十分遗(yí)憾，并在(zài)第一时(shí)间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车(chē)展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在(zài)当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人(rén)员推(tuī)了一下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落(luò)在地。

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