雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng循序渐进是什么意思解释，女生说循序渐进是什么意思)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资支持部负(fù)责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最循序渐进是什么意思解释，女生说循序渐进是什么意思大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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