金融界5月8日(rì)消息 两部(bù)门近日联合印发的《关于规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电意见》明(míng)确，加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严格落实(shí)经纪机构(gòu)备案(àn)制(zhì)度。全(quán)面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实(shí)名登记。经(jīng)纪服务(wù)内(nèi)容由基本服务和延伸服(fú)务(wù)组成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务(wù)是可(kě)单(dān)独提供(gōng)的额外服务。意(yì)见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费(fèi)。经(jīng)纪(jì)机构(gòu)不得滥(làn)用(yòng)市场支配地位以不(bù)公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干预经纪机构(gòu)自主决定收费(fèi)标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总(zǒng)局(jú)关于(yú)规范房(fáng)地产经纪服务的意见(jiàn)

　　各省、自治(zhì)区、直辖(xiá)市(shì)及新(xīn)疆生产建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地(dì)产经纪(jì)对(duì)促进房屋交易、提高交(jiāo)易效率、保障交易安全具有重要作用(yòng)。近年来，部(bù)分房地产经纪机构(gòu)存在利用(yòng)房源客源优势(shì)收(shōu)取过高费用、未明码(mǎ)标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥用(yòng)客户个人信息等问题，加重交易(yì)当(dāng)事人负(fù)担、侵害其合法权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加(jiā)强房(fáng)地产经纪行(xíng)业管(guǎn)理，促(cù)进房地(dì)产(chǎn)市(shì)场健(jiàn)康(kāng)发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格(gé)落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建(jiàn)商品房销售和(hé)存量房买(mǎi)卖、租(zū)赁提供代(dài)理、居间等(děng)经纪服务的机构，应当按照《房地(dì)产(chǎn)经纪管理办法》规定向所在地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)全面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业(yè)人员提(tí)供(gōng)服(fú)务时，应当(dāng)佩戴经实(shí)名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务(wù)内容。房地(dì)产经纪机构(gòu)提供的经(jīng)纪服(fú)务由(yóu)基(jī)本服务和延伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本(běn)服务是房地产经纪(jì)机构为促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，包括提供房源客源信(xìn)息、带客户看(kàn)房、签订(dìng)房屋交易合同、协助(zhù)办理不动产登记等。延(yán)伸服务是房地产经纪机构接(jiē)受交(jiāo)易当事人委托提(tí)供的代办贷(dài)款等额外服务，每项(xiàng)服(fú)务可以(yǐ)单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收费。房地产经(jīng)纪服(fú)务收费由交易各方根据服务(wù)内容(róng)、服务质量，结合市场供(gōng)求关系等因素协商确定。房地产经纪(jì)机构(gòu)要合(hé)理降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务(wù)费(fèi)用(yòng)。鼓励按(àn)照成交价格(gé)越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共同承(chéng)担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房(fáng)地产经纪机(jī)构应当在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客(kè)户端等场所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务(wù)内容和收费标准，不得混(hùn)合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提供的基本服务(wù)和延伸服务，应当分别明确(què)服务项目和收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构(gòu)收费(fèi)前应当(dāng)向交(jiāo)易当(dāng)事人出具收费清单，列明(míng)收费(fèi)标(biāo)准、收费金(jīn)额，由(yóu)当(dāng)事人签字确认(rèn)。

　　五、严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有(yǒu)市(shì)场支(zhī)配地位的房地产(chǎn)经纪(jì)机构，不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房(fáng)地产经纪机构实(shí)行(xíng)统一的经纪服务(wù)收费标准(zhǔn)，不得干预房地(dì)产经纪机(jī)构自主决定(dìng)收费标准。房地产经(jīng)纪机构、房地产互(hù)联网平(píng)台(tái)、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄(lǒng)断调查。

　　六(liù)、规范签订交易合同。各地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定(dìng)房屋买卖合同、租赁(lìn)合(hé)同、经纪服(fú)务合同(tóng)示范文(wén)本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合(hé)同示范文本，方(fāng)便交易当事人(rén)使用。房地(dì)产经纪机构(gòu)促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系统办理房屋(wū)买(mǎi)卖、租赁(lìn)合同网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护(hù)。贯彻(chè)落实《中华人(rén)民共和国个(gè)人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员不得非法(fǎ)收集、使(shǐ)用、加工、传(chuán)输他人个人信息(xī)，不(bù)得非法买卖、提供或者(zhě)公开他人个人信息。房地(dì)产经纪(jì)机构要建立健(jiàn)全客户个人信息保护的内部(bù)管理制(zhì)度，严格依法收集(jí)、使用、处(chù)理客户个人(rén)信息，采取有效措(cuò)施防范泄露或非法使用客户个人(rén)信息。未经当事人同意(yì)，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)不得收集个(gè)人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发送商业(yè)性短信息或(huò)拨打商业(yè)性电话。

　　八、提升管理(lǐ)服务水平。市、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门(mén)要建立健全房屋(wū)交(jiāo)易管理服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人(rén)员的管(guǎn)理。房地产经纪机(jī)构发(fā)布(bù)的房(fáng)源信(xìn)息，应当通过平台进行核验。鼓励通过(guò)房(fáng)屋(wū)交易管理服务(wù)平台(tái)向交易当事人提(tí)供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备(bèi)案(àn)等便民服(fú)务。加强存(cún)量房交易(yì)资金监管，除(chú)交易当事人提24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电出明确要求外(wài)，购房款应(yīng)纳入资金监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励(lì)房(fáng)地产经纪机(jī)构将经(jīng)纪服务费用纳(nà)入交易资金监(jiān)管范(fàn)围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法违规(guī)行为整治力度(dù)。各地住房和城乡建设(shè)部门要将规范(fàn)房地产经纪服(fú)务(wù)纳入(rù)房地产市场(chǎng)秩(zhì)序整治(zhì)的重要内容(róng)，会同(tóng)有关部门依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型(xíng)案(àn)例。对收费明显高于市场平均(jūn)水平(píng)的房地产经纪(jì)机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等(děng)部门采(cǎi)取约谈等(děng)综合措施进(jìn)行重点监管。市场监管(guǎn)部门会同有关部(bù)门依法查处不(bù)按规定明码标价、操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费(fèi)等违反价(jià)格(gé)和反垄(lǒng)断法(fǎ)律法(fǎ)规的行(xíng)为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法违规(guī)信息，市场监管部门(mén)要依法依规纳入国家(jiā)企(qǐ)业信用信息公示系统。

　　十(shí)、加强行业(yè)自律(lǜ)管理。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业(yè)组织要(yào)健全行规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执(zhí)业(yè)规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员(yuán)依法合规经营。对(duì)房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合(hé)法权益等情形的，房地产经纪行业(yè)组织(zhī)依据(jù)行(xíng)规行约给予自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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