4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外(wài)国访客(kè)上前(qián)询问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务(wù)和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需(xū)要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道(dào)，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调(diào)查(chá)，在此我们(men)想(xiǎng)澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗pín)中(zhōng)出现的两(liǎng)位(wèi)工作人(rén)员(yuán)及其具(jù)体服务(wù)并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈(liè)争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播(bō)的(de)手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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