无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进(学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老(lǎ学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思o)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消(xiāo)费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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