无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhē社会使命用英语怎么说，使命用英语怎么说n)人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播(bō)盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān社会使命用英语怎么说，使命用英语怎么说)键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)社会使命用英语怎么说，使命用英语怎么说友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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